Articolo 1 – Oggetto
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e/o di servizi effettuato a distanza per mezzo di rete telematica sul sito kuraoriginal.com, appartenente a Gold Future Srl
1.2 Ogni ordine effettuato su kuraoriginal.com implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana tra il Cliente e la Soc. Gold Future Srl con sede in Via Vigne Nuove, 70 – Mentana (Roma).
1.3 Il cliente tramite la procedura di acquisto dei prodotti del sito effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti prescelti . Una volta trasmesso l’ordine, la Gold Future Srl invierà entro 1 ora al cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso quando il cliente riceve la conferma dell’ordine. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine di cui sopra., il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato e, dunque, privo di effetti con restituzione delle somme eventualmente versate.
1.4 Qualora i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta del venditore, quest’ultimo dovrà avvisare tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà alcun obbligo di consegna della merce ordinata per la Gold Future Srl, che provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.
Articolo 2 – Pagamento del prezzo e spese di spedizione
2.1 Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo della merce pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine, nonché delle spese di spedizione nei casi di seguiti specificati. Il prezzo delle merci indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.
2.2 La spesa delle spedizioni delle merci su territorio nazionale viene regolata nella seguente maniera: è a carico della venditrice solo per acquisti di importo superiore ad € 39,00, salvo il cliente opti per un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso offerto. La spesa di spedizione per acquisti di importo minore ad € 39,00 è invece di € 6,90 ed è a carico dell’acquirente.
2.3 Le spese di spedizione per le zone disagiate o difficilmente raggiungibili come le isole e le lagune hanno un costo di € 19. In dettaglio le suddette zone sono: Lampedusa Alicudi, Anacapri, Barano D’Ischia, Budelli, Campo Nell’Elba, Capoliveri, Capraia, Caprera, Capri, Carloforte, Casamicciola Terme, Favignana, Fetovaia, Filicudi, Forio, Giannutri, Giglio Campese, Giglio Castello, Giglio Porto, Gorgona, Ischia, Isola del Giglio, Isola di Montecristo, Isola di San Pietro, Isola Vignole, Isole Tremiti, La Maddalena, Lacco Ameno, Leni, Levanzo, Lido di Pellestrina,Lido di Venezia, Linosa, Lipari, Malfa, Marciana, Marciana Marina, Marettimo, Murano, Panarea, Pantelleria, Pianosa, Ponza, Porto Azzurro, Portoferraio, Procida, Rio Marina, Rio Nell’Elba, Salina, San Domino, San Nicola, San Pietro in Volta, Sant’Erasmo, Santa Maria Salina, Santo Stefano, Serra Fontana, Spargi, Stromboli, Tavolara, Ustica, Venezia, Ventotene, Vivara, Vulcano.
2.4 I tempi indicati sul sito per la consegna delle merci sono puramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per Gold Future Srl
2.5 La Gold Future Srl accetta i pagamenti attraverso carta di credito, Paypal.
Articolo 3 – Uso dei buoni promozionali
3.1 I buoni promozionali non possono essere acquistati, sono offerti da Gold Future Srl nell’ambito di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.
3.2 I buoni promozionali possono essere utilizzati una sola volta in relazione ad un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che per l’acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità di utilizzare i buoni promozionali. È possibile che l’uso di un buono promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa.
3.3 Per usufruire dello sconto del buono, anche quello sul primo acquisto, è necessario aver prima ricevuto all’indirizzo di posta elettronica fornito il codice sconto. Qualora l’acquisto della merce venga concluso senza attendere di ricevere il codice sconto sulla propria casella di posta elettronica, il buono successivamente ricevuto potrà essere utilizzato solo per gli acquisti successivi entro il termine di scadenza
3.4 Il valore dei prodotti acquistati deve essere pari o superiore al valore del buono promozionale. Qualora l’importo del buono promozionale non sia sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza può essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati di cui al precedente art.2.4 I buoni promozionali non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi. I buoni promozionali non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o completamente i prodotti ordinati.
Articolo 4- Diritto di recesso
4.1 I Clienti c.d. “consumatori” dispongono di un periodo di quattordici giorni per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da: 1) i costi supplementari, conseguenti alla scelta di un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal professionista; 2) il costo diretto della restituzione dei beni.
4.2 Il periodo di recesso termina dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni o, nel caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
4.3 Il consumatore può esercitare il diritto di recesso o con la compilazione del modulo di recesso standard fornito dalla venditrice e reperibile sul sito web o con una qualsiasi altra dichiarazione esplicita sul sito web. Il modulo standard reperibile sul sito deve essere spedito all’indirizzo email staff@kuraoriginal.com. O spedito con lettera raccomandata presso la sede della Gold Future Srl, sita in Via Vigne Nuove, 70 (Mentana) – Roma . In tali casi la Gold Future Srl comunicherà senza indugio al consumatore una conferma di ricevimento del recesso esercitato.
4.4 Restano ferme le eccezioni al diritto di recesso di cui all’art. 59 Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206.
4.5 Le informazioni sul diritto di recesso, oltre ad essere contenute nelle presenti condizioni generali di contratto, sono facilmente reperibili sul sito, stante la pubblicazione del modulo denominato “istruzioni per il recesso”
Articolo 5 – Effetti del recesso
5.1 La venditrice rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, escluse le spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui e’ informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto. Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale. Il rimborso tuttavia sarà sospeso fino al ricevimento, da parte di Gold Future Srl, dei prodotti oggetto del reso.
5.2 Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita. La spedizione di reso deve essere tracciabile
5.3 I prodotti dovranno essere restituiti
– correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
– senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).
Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dai precedenti paragrafi, il recesso non avrà efficacia.
5.4 I costi della restituzione dei beni sono a carico del cliente.
Articolo 7- Garanzia legale per vizi e difformità dei prodotti
7.1 Conformemente al dettato normativo del Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 la Gold Future Srl e’ responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformita’ esistente al momento della consegna del bene.
7.2 In caso di difetto di conformita’, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformita’ del bene mediante riparazione o sostituzione, nei limiti di seguito specificati, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei casi tassativamente indicati.
7.3 Il consumatore puo’ chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. E’ da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:
a) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformita’;
b) dell’entita’ del difetto di conformita’;
c) dell’eventualita’ che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.
7.4. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli inconvenienti al consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha acquistato il bene.
7.5 Il consumatore puo’ richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni:
a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose;
b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo;
c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore;
7.6 Nel determinare l’importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell’uso del bene.
7.7 Dopo la denuncia del difetto di conformita’, il venditore puo’ offrire al consumatore qualsiasi altro rimedio disponibile, con i seguenti effetti:
a) qualora il consumatore abbia gia’ richiesto uno specifico rimedio, il venditore resta obbligato ad attuarlo, con le necessarie conseguenze in ordine alla decorrenza del termine congruo per le riparazioni e sostituzioni, salvo accettazione da parte del consumatore del rimedio alternativo proposto;
b) qualora il consumatore non abbia gia’ richiesto uno specifico rimedio, il consumatore deve accettare la proposta o respingerla scegliendo un altro rimedio.
7.8 Un difetto di conformita’ di lieve entita’ per il quale non e’ stato possibile o e’ eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non da’ mai diritto alla risoluzione del contratto.
7.9 I diritti per vizi e difformità dei prodotti debbono essere esercitati nei termini tassativi di cui all’art. 132 Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206
Articolo 9 – Tutela della Privacy
9.1 Le condizioni per il trattamento dei dati sono visibili nella pagina “trattamento dei dati personali” nella sezione Servizio Clienti
Articolo 10 – Legislazione vigente e foro di competenza
10.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti stipulati attraverso il sito web kuraoriginal.com.
10.2 Tali condizioni possono essere consultate sul sito kuraoriginal.com. È inoltre possibile salvarle ed archiviarle in formato PDF .
10.3 Il cliente al momento del perfezionamento del contratto dichiara di conoscerle e le accetta .
10.4 Tutto quanto non espressamente disciplinato è soggetto alla legislazione italiana e, in particolare, al codice del consumo e al D.l.vo 70/2003 in materia di commercio elettronico.
10.5 Fatto salvo il foro del consumatore, tutte le controversie saranno di competenza esclusiva del Tribunale di Tivoli.
10.6 Il cliente comunque ha facoltà di tentare la risoluzione stragiudiziale della controversia digitando il link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.